Wir freuen uns auf die kommenden ASAP Awards, die am 6. Juni in der Wilton's Music Hall in London verliehen werden.th.
Die Verband der Anbieter von Serviced Apartments vertritt und vereint den Sektor der Beherbergungsbetriebe, um eine sichere, integrative und moderne Branche zu schaffen, in der Kundenservice und Qualitätssicherung an erster Stelle stehen.
Wir freuen uns nicht nur, dass wir uns bei den kommenden ASAP Awards mit anderen Anbietern von Serviced Apartments messen können, sondern auch darüber, dass wir in fünf Preiskategorien in die engere Wahl gekommen sind.
Beste Gemeinschafts- oder Nachhaltigkeitsinitiative
Bei PREMIER SUITES glauben wir daran, immer das Richtige zu tun. Dieses Ethos gilt sowohl auf geschäftlicher als auch auf menschlicher Ebene in unseren Teams. Wir wollen, dass unsere Marke und unsere Leistungen ein Synonym für Qualität und Innovation sind. Wir fördern aktiv durch:
- Nachhaltige Akkreditierungen
- Grüner Tourismus - Großbritannien und Irland
- Grüner Schlüssel - Kontinentaleuropa
- BREEM - Amsterdam und Edinburgh (Akkreditierung steht noch aus)
- Energy Saver Charters - Ermutigung der Gäste zum Energiesparen
- Star Fish ESG-Auszeichnung - für unser Engagement bei der Verringerung der Umweltverschmutzung, der Minimierung von Abfällen, der Energieeinsparung und der Bewertung der Umweltleistung.
- Jenseits des Mondes - unsere nominierte Wohltätigkeitsorganisation seit 2006.
- MECPATHS - unsere Teams sind darin geschult, die Anzeichen für möglichen Menschenhandel zu erkennen.
- Unterstützung lokaler Wohltätigkeitsorganisationen
- Unterstützung für lokale Unternehmen
Auszeichnung für die beste Markenkampagne
Das Leben bei PREMIER SUITES hilft uns, neue Innovationen zu entwickeln, um so nah wie möglich am Leben unserer Gäste zu Hause zu bleiben. Damit verbessern wir das Erlebnis unserer Gäste und knüpfen an unseren Markenslogan "Bringing home a little closer" an.
Die Merkmale umfassen:
- Suite Kleine VIPs - Diese kostenlose Initiative bietet Kinderbetten, Flaschenwärmer, Babybäder und vieles mehr, um das Reisen mit der Familie zu erleichtern.
- Ein freundliches Gesicht in einem neuen Raum - Die Gäste sollen sich wie zu Hause fühlen.
- Solo Reisen - ein Engagement für die Sicherheit von Einzelgästen.
- Haustierfreundliche Wohnungen
- Wohlbefinden - Unterstützung bei der Aufrechterhaltung gesunder Routinen auf Reisen.
- PS Soziales - eine Gelegenheit für unsere Langzeitgäste, sich mit unserem Team und unseren Mitbewohnern vertraut zu machen.
- Hausgemachte Grüne - mit einer Auswahl an Kräutern zum Pflücken, Essen und Kochen.
- Mobilität Mojo – Die Website jeder Unterkunft enthält einen Link zur Bewertung der Barrierefreiheit, so dass sich die Gäste schon vor ihrer Ankunft sicher fühlen.
- Zugänglichkeit der Website - Unsere Website ist vollständig barrierefrei gestaltet und gehört zu den 3% der inklusiven und barrierefreien Websites weltweit. Klicken Sie auf unser Symbol für Barrierefreiheit am unteren Rand Ihres Bildschirms, um Anpassungen für die Zugänglichkeit vorzunehmen.
Bester Arbeitsplatz
Gastfreundschaft ist per Definition die freundliche Aufnahme und Behandlung von Gästen. Wir dehnen diese Gastfreundschaft auf unser Arbeitsumfeld aus, um sicherzustellen, dass sich unsere Teams entfalten können und wir im Gegenzug den Lohn dafür ernten, dass der Mensch an erster Stelle steht.
Im Jahr 2023 lag die durchschnittliche Rücklaufquote unserer jährlichen Teamumfrage bei 82%, was zeigt, dass unser Team stolz darauf ist, bei uns zu arbeiten, dass es gut zusammenarbeitet und dass es unser Ethos, das Richtige zu tun", als angemessenen Ausdruck des Unternehmens empfindet.
Weitere Initiativen sind:
- Ein großartiger Ort zum Arbeiten Akkreditierung in unseren drei irischen PREMIER SUITES-Häusern.
- Mitarbeitergesteuerte Entwicklung.
- LIFT - ein nicht gewinnorientiertes Ausbildungskonzeptauf der Grundlage von acht zentralen Führungswerten.
- PREM Ovation Auszeichnungen – jährliche Auszeichnungen die die Dauer der Betriebszugehörigkeit und Personen/Teams würdigen, die sich über das normale Maß hinaus engagieren, um die bestmögliche Leistung unseres Unternehmens zu gewährleisten.
- Würde am Arbeitsplatz In den Workshops werden Themen wie unbewusste Voreingenommenheit, Definitionen von Mobbing und Belästigung sowie Präventivverfahren für den Umgang mit zwischenmenschlichen Beschwerden am Arbeitsplatz behandelt.
- Aktivitäten zur Teambindung.
- Ausbildung und Fortbildung.
- Programm zur Unterstützung der Mitarbeiter.
- Mitarbeitertarife sind verfügbar.
- Flexible Arbeitszeiten.
General Manager des Jahres
Tom Vermerris
Area General Manager für PREMIER SUITES Amsterdam & PREMIER SUITES Rotterdam
Er kam 2019 als General Manager von PREMIER SUITES Rotterdam zu PREMIER SUITES und wurde 2020 General Manager von PREMIER SUITES Amsterdam.
Toms Fähigkeit, sich anzupassen, ohne Qualität und Gästekomfort aus den Augen zu verlieren, führte zu seiner Ernennung zum Area General Manager, nur zwei Monate nach der Eröffnung von PREMIER SUITES Amsterdam im Juni 2020. Seitdem leitet Tom beide Häuser.
Toms Führungsqualitäten und sein Engagement für hervorragende Leistungen haben unsere Immobilien entscheidend geprägt.
Wir haben Tom aus folgenden Gründen nominiert:
- Führung und Vision.
- Operative Exzellenz.
- Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Finanzielle Leistung.
- Innovation und Problemlösung.
Gästeservice-Team des Jahres
PREMIER SUITES Dublin Leitungsteam
Ein erfahrenes Team führt unser drei Immobilien in DublinSie arbeiten seit 73 Jahren bei PREMER SUITES und verfügen zusammen über 117 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe!
Eine Mischung aus verschiedenen Persönlichkeiten hält sich die Waage - Introvertierte und Extrovertierte, Entspannte und Unbekümmerte, Organisierte und Gewissenhafte, Energievolle, Perfektionisten, Wettbewerbsorientierte, ernsthafte Denker und viele mehr!
Unser Managementteam in Dublin besteht aus:
- Christina Connolly - Verkaufsleiterin - Dublin
- Kamila Zdrojewska - Betriebsleiterin, PREMIER SUITES Dublin Sandyford
- Laura Cvrcek - Betriebsleiterin, PREMIER SUITES Dublin Ballsbridge
- Monica Dunne - Unterkunftsleiterin, PREMIER SUITES Dublin Leeson Street
- Susan Condron - Front Office Manager, PREMIER SUITES Dublin Leeson Street
Das Dubliner Team wurde für die folgenden Punkte nominiert:
- Anpassungsfähigkeit.
- Gästeorientierte Erlebnisse - die Begrüßung ist ebenso wichtig wie die Betreuung der Gäste.
- Starke Führungspersönlichkeiten.
- Teamkultur.
- Leistung des Unternehmens
- Vertriebsinitiativen.
