Questions fréquemment posées
Des réponses à toutes vos questions
PREMIER SUITES Dublin FAQ
Quelques-unes de vos questions les plus fréquemment posées
Votre séjour
Notre réception est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 18h.
Nous vous proposons un service d'enregistrement en dehors des heures de bureau. Nous contactons tous les clients peu de temps après avoir reçu votre réservation pour discuter de l'heure d'arrivée et, si nécessaire, tous les détails de l'enregistrement en dehors des heures d'ouverture vous seront fournis avant que vous ne commenciez votre voyage. Si vous avez un retard inattendu, veuillez nous appeler pour que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Votre chambre est disponible pour l'enregistrement à partir de 16 heures.
Si vous arrivez tôt, veuillez nous en informer à l'avance. Si vous arrivez tôt et que votre appartement n'est pas disponible, nous pouvons stocker vos bagages.
Le départ se fait avant 11 heures le jour du départ.
Le départ tardif est soumis à la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Nous ne proposons pas de service de réveil.
Les surclassements sont soumis à disponibilité, veuillez vérifier la disponibilité et le coût auprès de la réception.
Oui, nous offrons une variété d'équipements de bienvenue qui peuvent être placés dans les appartements.
Veuillez nous en informer et nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande.
En général, nous demandons un préavis de 48 heures avant l'arrivée pour les demandes spéciales.
Les chambres sont entretenues une fois par semaine, généralement entre 8h et 16h. Nous conviendrons d'un horaire qui vous convient.
Oui, faites savoir à notre équipe si vous avez besoin d'une consigne pour vos bagages.
Tous nos appartements d'une chambre et de deux chambres sont équipés d'un lave-linge et d'un sèche-linge. Un service de collecte et de livraison de linge sec est également disponible, moyennant des frais.
Vous trouverez une machine à café dans la salle de réception.
La livraison de produits alimentaires est disponible dans nos appartements. Visitez notre page de livraison de produits alimentaires pour obtenir des informations sur la manière d'organiser ce service.
Oui, nous disposons d'une salle de sport dans notre propriété jumelle de Ballsbridge. Vous pouvez utiliser cette salle gratuitement. Dans le cadre de notre initiative de bien-être, nous avons également des tapis de yoga disponibles à l'achat à la réception et des vidéos d'exercices en ligne, afin que vous puissiez faire de l'exercice dans votre appartement. Pour plus d'informations sur nos initiatives de bien-être, découvrez PS Life.
Oui, nous avons une personne disponible pour toute urgence 24 heures sur 24.
Nous pouvons fournir à nos clients des adaptateurs internationaux sur demande. Ceci est soumis à la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Non, mais nous pouvons vous indiquer le bureau de change le plus proche.
Oui, nous pouvons vous aider à réserver de nombreuses attractions touristiques dans la ville.
Oui, faites-le savoir à notre équipe et nous pourrons l'imprimer pour vous.
Veuillez nous contacter et nous faire part de votre heure d'arrivée prévue.
Informations générales et règlement intérieur
Au PREMIER SUITES PLUS Dublin Leeson Street, nous vous proposons plusieurs types de chambres pour répondre à vos besoins et à votre budget :
- Studio Suite
- Suite à une chambre
- Suite à deux chambres
- Suite penthouse à une chambre
- Suite penthouse à deux chambres
- Suite Townhouse à deux chambres
Pour plus de détails sur chaque type d'appartement, voir ici.
Oui, le wi-fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de la propriété pour les clients.
Nous disposons d'une connexion haut débit de taille professionnelle qui fournit une connexion Wi Fi excellente et fiable.
Oui. Des ascenseurs sont disponibles.
Non, nos appartements ont maintenant l'air conditionné.
Oui, disponible à l'achat ici.
Il s'agit d'une propriété non fumeur.
Oui, nous avons un parking souterrain sécurisé, le coût est de 15 € par nuit. Nous disposons de places limitées, veuillez nous contacter avant votre arrivée si vous avez besoin d'une place de parking.
Oui, vous pouvez louer une voiture sur place. Nous pouvons vous aider à louer une voiture, veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée.
Nous disposons d'un parking souterrain que nous partageons avec les entreprises locales. L'accès au parking se fait par Lower Hatch Street.
Oui, nous fournissons du gel douche, du shampoing et du savon pour les mains dans tous les appartements. Des articles supplémentaires tels que des bonnets de douche, des cirages, des kits de soins dentaires, des kits de réparation et des kits de rasage sont disponibles sur demande à la réception.
Chaque appartement comprend en standard les draps de lit, les serviettes, un sèche-cheveux de qualité professionnelle, un fer et une planche à repasser, un coffre-fort pour ordinateur portable et un plateau/bouilloire. Veuillez cliquer sur chaque type de chambre pour plus de détails ici.
Nous disposons d'un mélange de salles de bains comprenant des appartements avec douche sur baignoire et douche uniquement. Veuillez indiquer votre préférence au moment de la réservation.
Veuillez contacter la réception par téléphone ou par e-mail et nous nous ferons un plaisir de vérifier la chambre et le registre des objets perdus.
Nos studios, nos appartements d'une chambre et nos appartements de deux chambres sont équipés d'une cuisine comprenant un ensemble de vaisselle, des casseroles, des ustensiles, des verres, un grille-pain, une bouilloire, une cafetière, un four à micro-ondes combiné, une plaque de cuisson, un réfrigérateur-congélateur et un lave-vaisselle.
Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site web et recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ces informations nous permettent de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page de notre politique de confidentialité.
Réservations
Nous vous suggérons de réserver directement via notre site web pour bénéficier de nos meilleurs tarifs.
Nos tarifs varient en fonction des dates et de la durée du séjour.
Oui, tous les prix affichés sur notre site web sont TTC (9%).
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit pour les paiements. Lorsque vous payez par carte de crédit, nous demandons au titulaire de la carte d'être présent et de présenter une pièce d'identité valide avec photo.
Il n'y a pas de frais de réservation, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur prix disponible lorsque vous réservez directement.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit.
Oui, lorsque vous réservez directement via notre site web, c'est sécurisé.
Veuillez contacter la propriété directement pour plus d'informations.
Si vous n'avez pas reçu la confirmation de réservation, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous la renvoyer.
Une facture pour votre séjour sera émise au moment de votre départ. Si vous avez quitté l'hôtel et que vous souhaitez recevoir une facture ultérieurement, veuillez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail.
Oui, nous avons besoin du nom des invités pour la réservation et des détails sur la façon dont le paiement sera effectué.
Oui, nous n'acceptons que les réservations d'invités âgés de 18 ans et plus.
Un dépôt de garantie peut être demandé à l'arrivée. Il s'agit d'une garantie contre les pertes, les dommages ou les perturbations et peut être payé de plusieurs manières : la méthode préférée est la pré-autorisation d'une carte de crédit qui ne débite pas le compte mais retient simplement les fonds qui peuvent être libérés ultérieurement sur le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une préautorisation sur une carte de débit Maestro, Switch ou toute autre carte Visa.
Indiquez votre nom et votre numéro de téléphone à votre arrivée et nous serons en mesure de localiser votre réservation.
Si vous recevez une confirmation de réservation de PREMIER SUITES, votre réservation est garantie.
- Les studios peuvent accueillir deux personnes.
- Les appartements à une chambre peuvent accueillir jusqu'à trois personnes - un lit supplémentaire est nécessaire pour la troisième personne, veuillez en faire la demande lors de votre réservation.
- Les appartements à deux chambres peuvent accueillir jusqu'à cinq personnes - un lit supplémentaire est nécessaire pour la cinquième personne, veuillez en faire la demande lors de votre réservation.
Annulations et modifications
Si vous avez réservé votre séjour directement auprès de l'établissement, veuillez contacter l'établissement directement par téléphone ou par e-mail. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un agent ou d'un site Web tiers, veuillez contacter cet agent pour modifier votre séjour.
Nous savons que les plans peuvent changer. L'e-mail de confirmation de votre réservation contiendra tous les détails des politiques d'annulation qui s'appliquent à votre réservation.
Si votre réservation répond aux critères d'annulation gratuite, vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le bouton ANNULER de votre e-mail de confirmation.
Veuillez noter que si vous avez réservé un tarif prépayé ou acheté à l'avance, les annulations, les remboursements ou les changements de dates de voyage ne sont pas autorisés.
Si vous avez besoin de nous contacter directement, veuillez cliquer sur ici pour voir nos coordonnées.
En cas de non-arrivée, votre carte de crédit sera débitée du montant d'une nuitée pour chaque chambre réservée.
Veuillez nous contacter, si un remboursement est dû, nous le ferons sur la même carte que celle utilisée pour effectuer le paiement.
Famille
Oui, absolument, nous sommes favorables aux familles chez PREMIER SUITES.
PREMIER SUITES PLUS Dublin Leeson Street propose des appartements d'une chambre et de deux chambres pour les réservations familiales.
Nos appartements avec services permettent à toute la famille de rester à proximité, tout en offrant la liberté et la flexibilité d'espaces de vie et de sommeil séparés.
Nos cuisines entièrement équipées offrent aux familles la possibilité de cuisiner et de manger ensemble un repas fait maison ou d'avoir tout sous la main pour une livraison à emporter. Bien entendu, notre équipe peut vous conseiller des restaurants familiaux dans le voisinage.
Grâce à notre emplacement central, vous serez au cœur de l'action, avec un grand nombre d'attractions familiales et de moyens de transport à portée de main. Pour les jours de pluie, nous offrons le wi-fi gratuit pour que tout le monde puisse se divertir.
Oui, toutes les améliorations doivent être demandées au moment de la réservation et sont soumises à la disponibilité.
Nous offrons :
-Lit d'enfant : gratuit.
-Fauteuil haut ou siège d'appoint : gratuit.
-Lit pliant : un supplément de s'applique. Un supplément de 25 € par nuit s'applique. Convient uniquement aux enfants jusqu'à 12 ans.
-Des installations pour changer les bébés.
-Cadeau de bienvenue pour les enfants de moins de 12 ans.
Service de baby-sitting, des frais supplémentaires s'appliquent.
S'il vous plaît contacter notre équipe pour de plus amples informations.
Oui, veuillez consulter notre offres spéciales pour les meilleures affaires.
Les appartements d'une chambre à coucher sont dotés d'un lit king-size et peuvent accueillir deux personnes. Les appartements d'une chambre peuvent également accueillir un lit pliant (pour les enfants de moins de 12 ans) et un lit bébé.
Les appartements à deux chambres disposent de deux chambres, toutes deux équipées d'un lit king size, et peuvent accueillir quatre personnes au total. Les appartements à deux chambres peuvent également accueillir un lit pliant (pour les enfants de moins de 12 ans) et un lit bébé.
Oui, c'est le cas de certains de nos appartements d'une chambre. Faites-le nous savoir lors de votre réservation et nous pourrons vous proposer une chambre avec deux lits simples séparés.
Les appartements de deux chambres disposent de deux chambres, l'une avec un lit king size et l'autre avec deux lits simples.
Oui, nous pouvons faire appel à une baby-sitter - un préavis est nécessaire et des frais supplémentaires s'appliquent. Veuillez consulter nous contacter directement avant votre arrivée si vous avez besoin de ce service.
Il y a tant de choses à faire pour les enfants de tous âges dans la région. Visitez notre page de quartier pour découvrir les restaurants, les attractions, les lieux d'intérêt et les transports publics à notre porte.
Accessibilité
Oui, nous disposons d'un nombre limité de chambres accessibles. Veuillez nous indiquer au moment de la réservation si vous souhaitez réserver ce type de chambre. Ce type de chambre est soumis à la disponibilité.
Non, le parking n'est pas accessible.
Oui, nous avons une entrée latérale qui peut faciliter une entrée sans marche avec l'aide de notre équipe.
Non, la porte principale est manuelle.
Oui, elle est assez large pour permettre l'accès aux fauteuils roulants.
Oui, bien sûr.
Non, nous n'avons pas de salle de bain accessible dans le foyer.
Oui, nous le faisons.
Notre ascenseur principal peut accueillir un fauteuil roulant.
Fitness
Non, mais nous disposons d'une salle de sport dans notre propriété jumelle de Ballsbridge, que vous pouvez utiliser gratuitement. Dans le cadre de notre initiative de bien-être, nous avons également des tapis de yoga disponibles à l'achat à la réception et des vidéos d'exercices en ligne, afin que vous puissiez faire de l'exercice dans votre appartement. Toutes nos initiatives de bien-être sont disponibles sur La vie à PREMIER SUITES.
Localisation
Nous nous trouvons à : 53.3349314559, -6.25625597143.
Nous sommes situés dans le centre ville, à seulement 2 minutes de marche du parc Stephens Green.
Nous avons un arrêt de bus juste à l'extérieur de la propriété qui est desservi par la plupart des principales lignes de bus de la ville, notamment 7b, 7d, 11, 25x, 37, 38, 38a, 38b, 38d, 39, 39a, 39x, 46a, 46e, 66x, 67x, 70, 116, 118, 145, 155. Vous pouvez également prendre le Luas, notre arrêt le plus proche est Stephens Green. L'Aircoach s'arrête également juste devant notre porte et permet un accès facile à l'aéroport de Dublin.
Nous sommes situés dans le centre-ville, à quelques minutes en bus ou en taxi des principaux sites sportifs et musicaux.
Dans les environs, vous trouverez une sélection de magasins d'alimentation, de pharmacies, de marchés alimentaires et d'autres commodités. Le principal quartier commerçant de Dublin, Grafton Street, est également proche, à seulement 10 minutes à pied.
Nous sommes à quelques minutes de marche de restaurants, cafés et bars fantastiques et de commodités locales telles que des pharmacies et des bureaux de poste. Vous pourrez également profiter des magnifiques parcs locaux, dont le charmant St. Stephens Green Park et les Iveagh Gardens, qui se trouvent tous deux à moins de deux minutes de marche.
Oui, les zones environnantes sont considérées comme sûres.
Non. Mais nous serons heureux de vous aider si vous avez besoin d'un service de chauffeur, veuillez nous en informer à l'avance.
Oui, nous disposons d'un nombre limité de places de parking sécurisées sur le site. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Oui, veuillez nous contacter directement avant votre arrivée.
Un parking est disponible dans la rue à Lower Hatch Street. Des frais peuvent s'appliquer.
Le parc Stephens Green, le quartier commerçant de Grafton Street, la National Gallery et le Trinity College (Livre de Kells) sont tous accessibles à pied.
À quelques minutes de marche, vous trouverez d'excellents restaurants, notamment Suesey Street, Dax Restraurant, Matt The Tresher, FX Buckley Steakhouse et Bang Restaurant & Wine Bar.
Le Trinity College et le château de Dublin sont accessibles à pied.
Accessibilité des aéroports
Aéroport de Dublin.
Nous sommes situés à 16 km de l'aéroport de Dublin.
Non, mais nous pouvons vous aider à organiser un taxi pour l'aéroport.
Il est préférable d'utiliser les coordonnées et de suivre Google maps ou votre Sat Nav - 53.3349314559, -6.25625597143.
Nous vous suggérons de prendre l'Aircoach. Vous pouvez le prendre dans le hall des arrivées de l'aéroport de Dublin et il vous laissera juste devant notre porte. Il s'agit d'un service disponible 24 heures sur 24 et vous pouvez obtenir tous les détails concernant ce service et les horaires sur le site suivant www.aircoach.ie
