Chez PREMIER SUITES, nous croyons en la création d'un environnement accueillant et inclusif pour tous nos clients, en veillant à ce que chacun, quels que soient ses antécédents, ses besoins ou ses capacités, puisse profiter d'une expérience transparente et confortable. Notre engagement en faveur de l'inclusion s'étend à tous les aspects de nos services, depuis le moment où les clients visitent notre site web jusqu'à celui où ils quittent l'hôtel.
L'accessibilité commence en ligne : Rendre notre site web accessible à tous
L'inclusion commence bien avant que les clients n'arrivent dans un établissement PREMIER SUITES. À l'ère du numérique, il est essentiel de disposer d'un site web accessible pour permettre à chacun de réserver facilement son séjour. Nous comprenons que pour beaucoup, le premier point de contact avec PREMIER SUITES est notre site web. C'est pourquoi nous nous sommes associés à AccessiBe, une solution d'accessibilité au web de premier plan, pour rendre notre site web aussi inclusif que possible.
Grâce à la technologie avancée d'AccessiBe, notre site web est conçu pour répondre aux normes d'accessibilité les plus élevées, conformément à la réglementation. AccessiBe utilise des outils alimentés par l'IA pour s'assurer que notre site s'adapte à divers handicaps, notamment les handicaps visuels, auditifs, moteurs et cognitifs.
Lorsque vous visitez notre site web, vous remarquerez une petite icône en bas à droite - une roue dentée qui représente notre outil d'accessibilité. En cliquant sur cette icône, les visiteurs peuvent adapter notre site web à leurs besoins. Qu'il s'agisse d'ajuster la taille des caractères pour les personnes souffrant de déficiences visuelles, d'activer un lecteur d'écran pour les utilisateurs malvoyants ou d'assurer la navigation au clavier pour les personnes souffrant de handicaps moteurs, la solution d'AccessiBe permet à nos visiteurs de personnaliser leur expérience de navigation.
L'expérience PREMIER SUITES : Inclusivité et accessibilité pendant votre séjour
Notre engagement en faveur de l'inclusion va au-delà de l'expérience de réservation en ligne. Chez PREMIER SUITES, nous avons conçu nos propriétés pour accueillir tous les clients, afin que chacun se sente comme chez lui.
- Chambres accessibles: Nous proposons des suites accessibles dotées d'équipements conçus pour les personnes à mobilité réduite. Nos suites sont spacieuses, avec des portes larges et des salles de bains accessibles, y compris des douches à l'italienne et des barres d'appui pour un meilleur soutien.
- Services adaptables: Notre équipe est formée pour fournir une assistance personnalisée aux clients ayant des besoins variés. Qu'il s'agisse de mettre en place des équipements d'accessibilité supplémentaires ou d'offrir des services sur mesure, notre personnel se consacre à rendre chaque séjour confortable.
- Commodités incluses: Nous nous efforçons de garantir l'accessibilité de tous les équipements et installations de PREMIER SUITES. Des espaces communs aux ascenseurs et au parking, nous nous efforçons de créer un environnement où les clients peuvent se déplacer librement et confortablement.
Une équipe prête à vous aider
Notre objectif est de créer une atmosphère où les clients se sentent en sécurité, respectés et compris. Nous encourageons une communication ouverte, de sorte que si vous avez des besoins spécifiques ou des aménagements à effectuer pendant votre séjour, notre équipe est toujours à votre disposition pour vous écouter et vous répondre.
Créer un foyer pour tous
Pour beaucoup, le voyage est l'occasion de se détendre, d'explorer et de nouer des liens. Chez PREMIER SUITES, nous nous efforçons d'offrir un "chez-soi" à chacun, quels que soient ses besoins ou ses capacités. L'inclusivité n'est pas seulement une question de conformité ; il s'agit de s'assurer que chaque client se sente valorisé et à l'aise tout au long de son séjour.
Nous voulons créer une expérience où les clients n'ont pas à se soucier des obstacles à l'accessibilité, qu'ils fassent leur réservation en ligne ou qu'ils s'installent dans leur suite. En améliorant continuellement nos services et nos installations, nous travaillons à un avenir plus inclusif pour l'hôtellerie.
Perspectives d'avenir
Notre voyage vers l'inclusivité est en cours. Chez PREMIER SUITES, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services, à tirer les leçons des retours d'expérience et à adopter de nouvelles technologies. En restant au fait des dernières normes et innovations en matière d'accessibilité, nous nous efforçons d'être un chef de file dans la fourniture d'hébergements inclusifs.
Nous apprécions également le retour d'information de nos visiteurs. En écoutant les expériences de nos visiteurs, nous pouvons identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures concrètes pour renforcer l'accessibilité. Qu'il s'agisse d'améliorer la fonctionnalité de notre site web ou d'apporter des modifications à nos espaces physiques, notre mission est de veiller à ce que chaque invité, quelles que soient ses capacités, se sente chez lui chez nous.
Chez PREMIER SUITES, l'inclusion est plus qu'une politique - c'est une valeur fondamentale qui guide tout ce que nous faisons. De la facilité de réservation sur notre site web accessible, optimisé par AccessiBe, à l'attention personnalisée et au confort fournis pendant chaque séjour, nous nous efforçons de créer un environnement vraiment accueillant pour tous.
Nous vous invitons à faire l'expérience directe de notre approche inclusive. Que vous soyez en visite pour les affaires ou les loisirs, PREMIER SUITES s'engage à rendre votre séjour aussi confortable, pratique et agréable que possible.
Réservez votre prochain séjour chez nous et découvrez comment nous mettons en œuvre l'inclusion, en veillant à ce que chacun se sente valorisé et à l'aise.
