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PREMIER SUITEs Antwerp FAQ

Quelques-unes de vos questions les plus fréquemment posées

Votre séjour

Informations générales et règlement intérieur

La réception du PREMIER SUITES Antwerp est ouverte du dimanche au jeudi de 7h à 23h. Après 23 heures, nous proposons un service de conciergerie interne.

Les vendredis et samedis, notre réception est ouverte 24 heures sur 24.

L'heure d'enregistrement au PREMIER SUITES Antwerp est à partir de 15 heures.

Oui, sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires de 25 € par chambre peuvent s'appliquer.

L'heure de départ du PREMIER SUITES Antwerp est fixée à 11 heures.

Oui, le départ tardif est soumis à disponibilité au PREMIER SUITES Antwerp. Des frais supplémentaires s'appliquent. Un supplément de 25 € est facturé pour un départ tardif jusqu'à 15 heures. Après 15h00, la nuit complète est facturée.

Oui, des appels de réveil sont disponibles au PREMIER SUITES Antwerp.

Des surclassements sont possibles dans les PREMIER SUITES Antwerp, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires. 

Ceci peut être organisé pour vous, veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp pour plus de détails.

Les chambres sont nettoyées une fois par semaine, le jour de votre choix entre le lundi et le vendredi. Aucun service de nettoyage n'est assuré le samedi et le dimanche, ce qui vous permet de profiter du week-end à votre guise.

Oui, le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'une salle de stockage.

Le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'une buanderie commune, disponible gratuitement.

Un service de blanchisserie à l'extérieur de la propriété est possible, moyennant des frais supplémentaires. 

Pendant les heures d'ouverture, la cuisine du PREMIER SUITES Antwerp propose une gamme de repas délicieux. Nos 7ème Heaven Food Café propose des repas pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

La livraison d'une épicerie est proposée sur demande. Veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement.

Le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'une salle de sport gratuite.

Le vendredi et le samedi, la réception du PREMIER SUITES Antwerp est ouverte 24 heures sur 24.

Nous avons des adaptateurs internationaux à vendre chez PREMIER SUITES Antwerp.

PREMIER SUITES Antwerp n'offre pas de service de change. Cependant, nous pouvons vous indiquer le bureau de change le plus proche. 

Non, mais PREMIER SUITES Antwerp peut fournir des informations sur la réservation d'excursions touristiques.

Oui, la réception de PREMIER SUITES Antwerp peut imprimer vos cartes d'embarquement.

Veuillez informer PREMIER SUITES Antwerp et, si nécessaire, nous vous communiquerons les instructions relatives à l'enregistrement tardif. Le vendredi et le samedi, nous offrons un service de réception 24/7.

PREMIER SUITES Antwerp offre :

  • Chambres de luxe
  • Executive Studios
  • Chambres twin exécutives avec cuisine
  • Studios penthouse
  • Appartements penthouse
  • Chambres accessibles aux chaises roulantes

Les animaux domestiques sont admis au PREMIER SUITES Antwerp pour les clients séjournant plus de 28 nuits. Le coût est de 5 € par nuit et de 250 € pour le nettoyage final. Plus d'informations sont disponibles ici.

Le Wi-fi est disponible et gratuit dans le PREMIER SUITES Antwerp.

Nous offrons le wi-fi gratuit à tous les clients et visiteurs du PREMIER SUITES Antwerp.

Le PREMIER SUITES Antwerp dispose de deux ascenseurs.

Oui. PREMIER SUITES Antwerp est climatisé.

Il est interdit de fumer dans l'ensemble de l'hôtel PREMIER SUITES Antwerp. Il est permis de fumer à l'extérieur sur les terrasses.

Vous pouvez garer votre voiture dans le parking Diamond à un tarif réduit. Ce parking est situé à l'extérieur, à côté de notre bâtiment. Comme il s'agit d'un parking public, il n'est pas nécessaire de réserver une place à l'avance.

Nous ne proposons pas de location de voitures au PREMIER SUITES Antwerp, mais notre bureau d'accueil vous aidera à trouver une voiture de location dans la ville.

Le parking de PREMIER SUITES Antwerp est situé à côté.

Oui. PREMIER SUITES Antwerp dispose d'articles de toilette.

PREMIER SUITES Antwerp est équipé de :

  • Possibilité de faire du café et du thé.
  • Coffre-fort.
  • Mini-frigo ou cuisine entièrement équipée ou kitchenette.
  • Articles de toilette.
  • Sèche-cheveux.
  • Bouteille d'eau de 500 ml gratuite.
  • Planche à repasser.

Certains appartements PREMIER SUITES Antwerp disposent d'une douche, d'autres d'une baignoire.

Veuillez informer PREMIER SUITES Antwerp. Si votre article est retrouvé, nous trouverons une solution pour vous.

PREMIER SUITES Antwerp est équipé de :

  • Service de table, couverts et ustensiles de cuisine.
  • Machine à café.
  • Cuisinière et four combiné.
  • Réfrigérateur avec compartiment congélateur intégré.
  • Grille-pain.
  • Plateau de bienvenue avec thé/café, lait, sucre et biscuits.

Le nettoyage hebdomadaire des chambres est compris dans le tarif. Pour les séjours de moins de 7 jours, le nettoyage est effectué au moment du départ. 

Réservations

La meilleure façon de faire une réservation est de passer par notre propre site web (ce site web). Le site de PREMIER SUITES Antwerp vous offre toujours les meilleurs prix disponibles.

Le coût de votre chambre dépend des dates et de la durée de votre séjour au PREMIER SUITES Antwerp.

Oui, les prix de PREMIER SUITES Antwerp incluent la TVA 6%.

PREMIER SUITES Antwerp accepte les cartes Maestro, Visa, Mastercard et American Express.

Non, PREMIER SUITES Antwerp ne facture pas de frais de réservation directs.

PREMIER SUITES Antwerp accepte les espèces, Maestro, Visa, Mastercard et American Express.

Oui, la procédure de réservation en ligne auprès de PREMIER SUITES Antwerp est sécurisée.

Si vous réservez plus de 5 chambres à la fois, veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement par e-mail ou par téléphone.

Courriel: info@premiersuitesantwerp.com

Veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement par téléphone ou par e-mail.

Vous pouvez toujours demander une facture à la réception du PREMIER SUITES Antwerp.

Oui, vous pouvez effectuer une réservation au nom d'une autre personne au PREMIER SUITES Antwerp.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour réserver une chambre au PREMIER SUITES Antwerp.

Un dépôt de garantie de 250 € est demandé lors de l'enregistrement au PREMIER SUITES Antwerp. Il peut être versé de différentes manières : la méthode préférée consiste à effectuer une pré-autorisation sur une carte de crédit qui ne débite pas le compte mais retient simplement les fonds qui peuvent être débloqués ultérieurement sur le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une pré-autorisation sur une carte de débit Maestro, Switch ou Visa. Nous pouvons accepter un paiement en espèces et le restituer au moment du départ après inspection de la chambre.

Veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement par e-mail ou par téléphone.

Cela dépend du plan tarifaire que vous avez sélectionné sur le site web de la tierce partie.

PREMIER SUITES Antwerp offre :

  • Chambres de luxe: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à l'âge de 12 ans) OU 3 adultes.
  • Studios Executive: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à 12 ans) OU 3 adultes.
  • Chambres twin exécutives avec cuisine: 2 adultes.
  • Studios Penthouse: 2 adultes.
  • Appartements penthouse: 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à 12 ans) OU 3 adultes.
  • Chambres accessibles aux chaises roulantes: 2 adultes.

Annulations et modifications

Les modifications dépendent du canal de réservation et du plan tarifaire. Veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement pour plus de détails.

Les conditions d'annulation dépendent du plan tarifaire que vous avez réservé. Vous trouverez les détails sur la page des conditions d'annulation du PREMIER SUITES Antwerp ou sur votre e-mail de confirmation.

Cela dépend du canal de réservation. Si vous effectuez une réservation via le site Internet de l'hôtel PREMIER SUITES Antwerp, vous pouvez annuler votre réservation par e-mail à l'adresse suivante info@premiersuitesantwerp.com

Si vous avez réservé via un site web de tiers, veuillez les contacter directement. 

Vous devrez contacter le site Web tiers directement.

L'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit de votre séjour à PREMIER SUITES Antwerp. Ceci n'est valable que pour les séjours de 7 nuits maximum. Pour les réservations de long séjour de plus de 7 nuits, d'autres conditions s'appliquent.

Cela dépend du plan tarifaire réservé et du canal de réservation. Veuillez contacter PREMIER SUITES Antwerp directement pour toute question supplémentaire.

Famille

Les enfants sont les bienvenus au PREMIER SUITES Antwerp.

Oui, PREMIER SUITES Antwerp dispose de chambres familiales.

Oui, PREMIER SUITES Antwerp offre la possibilité d'améliorer les chambres familiales. Contactez-nous pour discuter de vos besoins. 

Oui, PREMIER SUITES Antwerp est en mesure de fournir des lits pour bébés. Ceci est basé sur la demande et la disponibilité. Les lits bébé sont disponibles au prix de 10 EUR par nuit.

Oui, vous trouverez nos offres familiales sur le site Internet de PREMIER SUITES Antwerp.

Il n'y a pas de service de baby-sitting au PREMIER SUITES Antwerp.

Nous n'avons pas de menu pour les enfants au PREMIER SUITES Antwerp, mais nos repas sont adaptés aux enfants.

Chaises pour enfants dans le PREMIER SUITES Antwerp 7ème Heaven Food café. Nous avons également des lits de bébé disponible sur demande.

Non, le PREMIER SUITES Antwerp ne dispose pas d'installations pour changer les bébés dans les zones publiques.

Accessibilité

Oui, PREMIER SUITES Antwerp dispose de plusieurs chambres accessibles.

Vous pouvez nous contacter directement pour nous informer de vos besoins. 

Non, PREMIER SUITES Antwerp ne dispose pas de places de parking accessibles.

Oui, PREMIER SUITES Antwerp dispose d'une rampe d'accès pour les fauteuils roulants à l'entrée.

Oui, l'entrée principale du PREMIER SUITES Antwerp est automatisée.

Oui, l'entrée du PREMIER SUITES Antwerp est suffisamment large pour les fauteuils roulants.

Oui, veuillez consulter la politique en matière d'animaux de PREMIER SUITES Antwerp.

Oui, il y a une salle de bain accessible aux fauteuils roulants près du foyer du PREMIER SUITES Antwerp.

Les chambres accessibles du PREMIER SUITES Antwerp ont des douches accessibles.

Oui, le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'un ascenseur accessible aux fauteuils roulants.

Réunions et événements

La salle de réunion du PREMIER SUITES Antwerp peut accueillir confortablement 8 à 10 personnes et est équipée d'un projecteur, d'un tableau blanc et d'un écran de télévision. Pour réserver la salle, vous pouvez contacter notre bureau d'accueil à l'adresse info@premiersuitesantwerp.com ou vous renseigner directement à la réception.

Si vous prévoyez d'organiser une réunion plus importante, nous collaborons avec plusieurs partenaires de confiance qui peuvent répondre à vos besoins.

Chocolate Nation
Proposant des espaces de réunion et d'événement uniques et originaux, ainsi que des options de restauration pour les groupes. Pour demander un devis, veuillez contacter Annelies Hanssens en mentionnant notre référence :

PREMIER SUITES Antwerp propose différents tarifs pour les entreprises, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Gymnases

Le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'une salle de sport.

La salle de sport du PREMIER SUITES Antwerp est ouverte de 7h à 22h.

Oui, un âge minimum de 12 ans est requis pour utiliser la salle de sport du PREMIER SUITES Antwerp.

Il n'y a pas d'entraînement personnel sur place au PREMIER SUITES Antwerp.

Il n'y a pas de cours de gym sur place au PREMIER SUITES Antwerp.

Il n'y a pas d'adhésion privée au PREMIER SUITES Antwerp.

PREMIER SUITES Antwerp ne dispose pas de vestiaires séparés dans la salle de sport.

Des serviettes sont disponibles dans la salle de sport du PREMIER SUITES Antwerp.

Il y a une fontaine d'eau dans la salle de sport du PREMIER SUITES Antwerp.

Localisation

Les coordonnées de PREMIER SUITES Antwerp sont 51.21637878129896, 4.417396208573115.

PREMIER SUITES Antwerp se trouve à distance de marche du centre-ville.

La gare est située à 3 minutes de marche de la propriété.

Le lieu principal (Sportpaleis & Lotto Arena) se trouve à seulement 10 minutes par les transports publics.

La Salle Reine Elisabeth est à 5 minutes à pied.

Le principal quartier commercial d'Anvers se trouve à seulement 5 minutes à pied.

Anvers a beaucoup à offrir à voir et à faire. Voir notre attractions locales pour une sélection de choses à faire et à voir.

Toute la ville d'Anvers est considérée comme très sûre. Mais comme dans toute ville, faites attention à vos poches.

Nous ne proposons pas de service de chauffeur.

PREMIER SUITES Antwerp ne dispose pas de place de parking. Cependant, il y a un parking extérieur. parking public Diamant à côté du PREMIER SUITES Antwerp, qui se trouve à moins d'une minute de marche.

Il est possible de réserver à l'avance un parking à des tarifs avantageux dans les parkings publics situés à proximité :

Oui, Q park, Parking Indigo sont d'autres possibilités de parking à proximité de PREMIER SUITES Antwerp.

Les attractions les plus proches de PREMIER SUITES Antwerp sont :

  • Le zoo d'Anvers : l'un des plus anciens zoos du monde.
  • La gare centrale d'Anvers : l'une des plus belles d'Europe.
  • Le musée du chocolat : La nation du chocolat.

Une sélection de restaurants se trouve à 2 minutes de marche du PREMIER SUITES Antwerp.

A proximité de PREMIER SUITES Antwerp vous trouverez :

  • Gare centrale d'Anvers.
  • Cathédrale de Notre Dame.
  • La place principale (Grote Markt) présente une architecture magnifique et exotique.
  • Tunnel de St Anna - Tunnel pour piétons avec un bâtiment Art déco et des escaliers mécaniques en bois.
  • L'église Saint-Paul : avec de magnifiques sculptures en bois dans le chœur et une grande collection de peintures, dont quelques Rubens.
  • Cogels Osylei : art déco et art nouveau
  • Vlaeykensgang
  • Église Carolus Borromeus
  • Maison du port d'Anvers
  • Nello & Pastrasche Satue

Oui, surtout depuis la terrasse de l'étage Penthouse du PREMIER SUITES Antwerp, vous avez une vue imprenable.

Accessibilité des aéroports

L'aéroport le plus proche de PREMIER SUITES Antwerp est l'aéroport de Deurne, Anvers.

L'aéroport international est situé à Zaventem, à Bruxelles.

L'aéroport de Deurne est à seulement 15 minutes en voiture.

L'aéroport international de Zaventem, à Bruxelles, est à 40 minutes en voiture. Une liaison ferroviaire directe depuis la gare centrale d'Anvers vous permettra de rejoindre l'aéroport en 30 minutes.

Il n'y a pas de service de navette aéroport disponible au PREMIER SUITES Antwerp.

En voiture/taxi via la route E19 (40 minutes).

En train, la gare centrale d'Anvers est directement reliée à l'hôtel en 30 minutes. Un service de navette par autocar est également disponible au PREMIER SUITES Antwerp, ce trajet dure 40 minutes.

Salle à manger

Le PREMIER SUITES Antwerp dispose d'un restaurant proposant une gamme de repas et d'en-cas, 7ème Heaven Food Café.

Il y a un bar au PREMIER SUITES Antwerp.

Le bar et le restaurant du PREMIER SUITES Antwerp sont ouverts du lundi au jeudi de 11h à 21h.

Du vendredi au dimanche de 11h à 22h.

Les enfants sont admis au bar du PREMIER SUITES Antwerp.

Une réservation n'est pas nécessaire à PREMIER SUITES Antwerp.

Le petit déjeuner est servi de 7h à 11h au PREMIER SUITES Antwerp.

PREMIER SUITES Antwerp ne propose pas de petit-déjeuner au lit. Mais vous pouvez prendre un petit-déjeuner à emporter dans votre chambre.

PREMIER SUITES Antwerp propose une variété de snacks tels que des pâtes, des pizzas, des salades et des panini. Consultez notre menu pour découvrir la délicieuse variété proposée. 

PREMIER SUITES Antwerp propose plusieurs options végétariennes. Veuillez nous contacter pour tout autre régime alimentaire.

C'est possible s'il y a une garantie par carte de crédit ou un dépôt en espèces.

La plupart des chambres du PREMIER SUITES Antwerp disposent d'une cuisine avec table à manger. Vous pouvez l'utiliser (votre espace privé), mais elle n'est pas desservie dans votre chambre.  

Cela est possible sur demande.

Protection des données

Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez via le site Web de PREMIER SUITES Antwerp et recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ceci dans le but de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous offrons et d'améliorer nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur la politique de confidentialité.

Beaucoup de choses à découvrir chez PREMIER SUITES Antwerp

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Mercredi
08
Jan 2025
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Jeu
09
Jan 2025
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