Questions fréquemment posées
Des réponses à toutes vos questions
PREMIER SUITES Dublin Sandyford FAQ
Quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées
Votre séjour
Notre réception est ouverte de 9h00 à 17h00 tous les jours.
Nous vous proposons un service d'enregistrement en dehors des heures de bureau. Nous contactons tous les clients peu de temps après avoir reçu votre réservation pour discuter de l'heure d'arrivée et, si nécessaire, tous les détails de notre service d'enregistrement en dehors des heures d'ouverture vous seront fournis avant que vous ne commenciez votre voyage. Si vous avez un retard inattendu, veuillez nous appeler pour que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Votre chambre est disponible pour l'enregistrement à partir de 16 heures.
Si vous arrivez tôt, veuillez nous en informer à l'avance. Si vous arrivez tôt et que votre appartement n'est pas disponible, nous pouvons stocker vos bagages pendant que vous explorez la ville.
Le départ se fait avant 11 heures le jour du départ.
Le départ tardif est soumis à disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Non, nous ne proposons pas de service de réveil téléphonique.
Oui, sous réserve de disponibilité, vous pouvez passer d'une chambre à coucher à une suite à deux chambres à coucher - des suppléments pour la nuit s'appliquent.
Oui, nous offrons une variété d'équipements de bienvenue qui peuvent être placés dans les appartements.
Veuillez nous en informer et nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande.
En général, nous demandons un préavis de 48 heures avant l'arrivée pour les demandes spéciales.
Les chambres sont entretenues une fois par semaine, généralement entre 9h et 17h. Nous conviendrons d'un horaire qui vous convient.
Oui, faites-nous part de vos besoins et nous pouvons stocker vos bagages pour vos visites de retour.
Tous nos appartements sont équipés d'un lave-linge et d'un sèche-linge.
La livraison de produits alimentaires est disponible dans nos appartements. Visitez notre page de livraison de produits alimentaires pour obtenir des informations sur la manière d'organiser ce service.
Dans le cadre de notre initiative de bien-être, nous disposons de tapis de yoga que vous pouvez acheter à la réception et de vidéos d'exercices en ligne pour que vous puissiez faire de l'exercice dans votre appartement. Pour plus d'informations, veuillez consulter PS Life.
Oui, nous avons une personne disponible pour toute urgence 24 heures sur 24.
Nous pouvons fournir à nos clients des adaptateurs internationaux sur demande. Ceci est soumis à la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Non, mais nous pouvons vous indiquer le bureau de change le plus proche.
Oui, nous pouvons vous aider à réserver de nombreuses attractions de la ville. Demandez-nous des recommandations sur ce qu'il faut voir et faire !
Oui, les cartes d'embarquement peuvent nous être envoyées par e-mail et nous pouvons les faire imprimer pour vous.
Veuillez nous contacter et nous faire part de votre heure d'arrivée prévue.
Informations générales et règlement intérieur
Nous proposons des appartements d'une et de deux chambres.
Oui, le wi-fi est disponible gratuitement dans toute la propriété.
Oui, nous avons des ascenseurs.
Non, nos appartements ne sont pas climatisés.
Oui, des bons peuvent être achetés ici.
Il s'agit d'une propriété non fumeur.
Oui, nous disposons d'un certain nombre de places de parking souterrain sécurisé, le coût est de 5 € par nuit. Veuillez nous contacter avant votre arrivée si vous avez besoin d'un parking.
Oui, vous pouvez louer une voiture sur place. Nous pouvons vous aider à louer une voiture, veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée.
Nous disposons d'un parking souterrain auquel on accède par Ballymoss Road.
Oui, disponible à l'arrivée. Nous fournissons du gel douche, du shampoing et du savon pour les mains dans les chambres. Des articles supplémentaires tels que des bonnets de douche, des kits de soins dentaires, des cirages pour chaussures, des kits de réparation et des kits de rasage sont disponibles sur demande à la réception.
Inclus en standard dans chaque chambre : Linge de lit, serviettes, sèche-cheveux, fer à repasser, planche à repasser, coffre-fort pour ordinateur portable et plateau/bouilloire. Tous les types de chambres et d'équipements peuvent être trouvés ici.
Tous nos appartements à une chambre sont équipés d'une douche au-dessus de la baignoire. Dans les appartements à deux chambres, la salle de bain attenante est également équipée d'une douche.
Veuillez contacter la réception par téléphone ou par e-mail et nous nous ferons un plaisir de vérifier la chambre et le registre des objets perdus.
Nos appartements comprennent une bouilloire, un grille-pain, des casseroles, des ustensiles, un ensemble de vaisselle et de couverts, des verres, un réfrigérateur/congélateur complet, une plaque de cuisson et un four, un four à micro-ondes, un lave-vaisselle et un lave-linge/sèche-linge.
Réservations
Nous vous suggérons de réserver directement via notre site web pour bénéficier de nos meilleurs tarifs.
Nos tarifs varient en fonction des dates et de la durée du séjour. Réservez directement pour bénéficier des meilleures offres.
Oui, tous les prix affichés sur notre site web sont TTC (9%).
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit pour les paiements et demandons le paiement à l'avance de l'arrivée. En cas de paiement par carte de crédit, nous demandons au titulaire de la carte d'être présent et de présenter une pièce d'identité valide avec photo.
Il n'y a pas de frais de réservation, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur prix disponible lorsque vous réservez directement.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit.
Oui, lorsque vous réservez directement via notre site web, c'est sécurisé et sans souci.
Veuillez contacter la propriété directement pour plus d'informations.
Si vous n'avez pas reçu la confirmation de réservation, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous la renvoyer.
Une facture pour votre séjour sera émise au moment de votre départ. Si vous avez quitté l'hôtel et que vous souhaitez recevoir une facture ultérieurement, veuillez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail.
Oui, nous avons besoin du nom de l'invité pour la réservation et des détails sur la façon dont le paiement sera effectué.
Oui, nous n'acceptons que les réservations d'invités âgés de 18 ans et plus.
Un dépôt de garantie peut être demandé à l'arrivée. Il s'agit d'une garantie contre les pertes, les dommages ou les perturbations et peut être payé de plusieurs manières : la méthode préférée est la pré-autorisation d'une carte de crédit qui ne débite pas le compte mais retient simplement les fonds qui peuvent être libérés ultérieurement sur le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une préautorisation sur une carte de débit Maestro, Switch ou Visa.
Indiquez votre nom et votre numéro de téléphone à votre arrivée et nous serons en mesure de localiser votre réservation.
Si vous recevez une confirmation de réservation de PREMIER SUITES, votre réservation est garantie.
- Les appartements à une chambre peuvent accueillir jusqu'à trois personnes - un lit supplémentaire est nécessaire pour la troisième personne, veuillez en faire la demande lors de votre réservation.
- Les appartements à deux chambres peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes. Un lit supplémentaire peut être demandé pour un enfant jusqu'à 12 ans. Ce service est soumis à un supplément de 25 € par nuit.
Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site web et recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ces informations nous permettent de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page de notre politique de confidentialité.
Annulations et modifications
Si vous avez réservé votre séjour directement auprès de l'établissement, veuillez contacter l'établissement directement par téléphone ou par e-mail. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un agent ou d'un site Web tiers, veuillez contacter cet agent pour annuler votre séjour.
Nous savons que les plans peuvent changer. L'e-mail de confirmation de votre réservation contiendra tous les détails des politiques d'annulation qui s'appliquent à votre réservation.
Si votre réservation répond aux critères d'annulation gratuite, vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le bouton ANNULER de votre e-mail de confirmation.
Veuillez noter que si vous avez réservé un tarif prépayé ou acheté à l'avance, les annulations, les remboursements ou les changements de dates de voyage ne sont pas autorisés.
Si vous avez besoin de nous contacter directement, veuillez cliquer sur ici pour voir nos coordonnées.
En cas de non-arrivée, votre carte de crédit sera débitée d'une nuitée pour chaque chambre réservée.
Veuillez nous contacter, si un remboursement est dû, nous le ferons sur la même carte que celle utilisée pour effectuer le paiement.
Famille
Oui, absolument, nous sommes favorables aux familles chez PREMIER SUITES.
PREMIER SUITES Dublin Sandyford propose des appartements d'une chambre et de deux chambres pour les réservations familiales.
Nos appartements avec services permettent à toute la famille de rester à proximité, tout en offrant la liberté et la flexibilité d'espaces de vie et de sommeil séparés.
Nos cuisines entièrement équipées offrent aux familles la possibilité de cuisiner et de manger ensemble un repas fait maison ou d'avoir tout sous la main pour une livraison à emporter. Bien entendu, notre équipe peut vous conseiller des restaurants familiaux dans le voisinage.
Notre emplacement vous permet d'accéder facilement à un grand nombre d'attractions familiales. Pour les jours de pluie, nous offrons le wi-fi gratuit pour que tout le monde puisse se divertir.
Oui, toutes les améliorations doivent être demandées au moment de la réservation et sont soumises à la disponibilité.
Nous offrons :
-Lit d'enfant : gratuit.
-Fauteuil haut ou siège d'appoint : gratuit.
-Lit pliant : un supplément de s'applique. Un supplément de 25 € par nuit s'applique. Convient uniquement aux enfants jusqu'à 12 ans.
-Cadeau de bienvenue pour les enfants de moins de 12 ans.
Service de baby-sitting, des frais supplémentaires s'appliquent.
S'il vous plaît contacter notre équipe pour de plus amples informations.
Oui, veuillez consulter notre offres spéciales pour les meilleures affaires.
Les appartements d'une chambre à coucher sont dotés d'un lit king-size et peuvent accueillir deux personnes. Les appartements d'une chambre peuvent également accueillir un lit pliant (pour les enfants de moins de 12 ans) et un lit bébé.
Les appartements à deux chambres disposent de deux chambres, toutes deux équipées d'un lit king size, et peuvent accueillir quatre personnes au total. Les appartements à deux chambres peuvent également accueillir un lit pliant (pour les enfants de moins de 12 ans) et un lit bébé.
Les appartements à une chambre disposent d'un lit king size.
Les appartements de deux chambres disposent de deux chambres, l'une avec un lit king size et l'autre avec deux lits simples.
Oui, nous pouvons organiser une baby-sitter - un préavis est nécessaire et des frais supplémentaires s'appliquent. Veuillez consulter contacter nous directement avant votre arrivée si vous avez besoin de ce service.
Il y a tant de choses à faire pour les enfants de tous âges dans la région. Visitez notre page de quartier pour découvrir les restaurants, les attractions, les lieux d'intérêt et les transports publics à notre porte.
Accessibilité
Non, nous ne proposons pas de chambres accessibles.
Non, les places de stationnement ne sont pas accessibles.
Oui, l'entrée principale est sans marche.
Non, la porte principale est manuelle.
Oui, la porte principale est accessible aux fauteuils roulants.
Oui, bien sûr.
Non, une salle de bain accessible n'est pas dans le foyer.
Non, les salles de bains ont une baignoire.
Notre ascenseur principal peut accueillir un fauteuil roulant.
Localisation
vous pouvez nous trouver à : 53.27800, -6.21085.
Nous sommes situés à 9 km du centre ville.
Notre établissement est situé à seulement 2 minutes de marche de l'arrêt Stillorgan Luas (tramway), ce qui vous permet d'accéder rapidement et facilement au centre-ville.
En 20 minutes, ou 11 arrêts, vous arriverez à St Stephens Green dans le centre ville, où vous pourrez ensuite découvrir la ville.
De nombreuses options de transport public se trouvent à proximité.
- La ligne Luas (tramway) est l'option la plus pratique si vous venez du centre ville. Prenez la ligne verte en direction du sud et descendez à l'arrêt Stillorgan. Nous sommes à seulement 2 minutes de marche de cet arrêt LUAS.
- Si vous voyagez en bus Dublin, l'arrêt de bus le plus proche est situé sur Carmanhall Road, à quelques minutes de marche de la propriété. Cet arrêt est desservi par les lignes de bus 11, 46, 75A, 114 et 116.
- L'Aircoach de l'aéroport de Dublin s'arrête également à proximité, sur la Blackthorn Avenue, à seulement 5 minutes de marche de la propriété.
Nous sommes situés au sud de la ville de Dublin, de sorte que tous les principaux sites de la ville sont accessibles par les transports publics.
Dans les environs, vous trouverez une sélection d'épiceries, de pharmacies, de marchés alimentaires et le Beacon Shopping Centre. Le centre ville de Dundrum, l'un des plus grands centres commerciaux d'Europe, se trouve à seulement trois arrêts du LUAS.
Nous sommes à quelques pas de restaurants, de cafés et d'équipements locaux tels que des supermarchés, des pharmacies, des salles de sport et un bureau de poste. Notre situation au sud de la ville vous permet de profiter des sites locaux, dont Marley Park, et des villages côtiers de Dalkey et de la plage de Killiney.
Oui, nous sommes situés dans une zone sûre.
Non, mais nous serons heureux de vous aider si vous avez besoin d'un service de chauffeur, veuillez nous en informer à l'avance.
Oui, nous disposons d'un nombre limité de places de parking sécurisées sur le site. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Oui, veuillez nous contacter directement avant votre arrivée.
Oui, il y a un parking dans la rue sur Ballymoss Road, mais des frais peuvent s'appliquer.
Imaginosity et Marlay Park sont situés à proximité et tous les sites et attractions du centre-ville de Dublin sont facilement accessibles par les transports publics.
Les restaurants suivants sont accessibles à pied : China Sichuan, Baristas Café, Dolce Vita, Elephant and Castle et My Thai.
Le château de Rathfarnham et le château de Dalkey sont proches.
Accessibilité des aéroports
Aéroport de Dublin.
Nous sommes situés à 33 km de l'aéroport de Dublin.
Non, nous pouvons vous aider à organiser un taxi.
Il est préférable d'emprunter l'autoroute M50 située à côté de nous. Vous pouvez utiliser les coordonnées et suivre Google maps ou votre Sat Nav - 53.27800, -6.21085.
Nous vous conseillons d'utiliser le service de bus Aircoach. Vous pouvez le prendre depuis le hall des arrivées de l'aéroport de Dublin et il s'arrête à l'arrêt Sandyford LUAS, d'où nous sommes à 5 minutes à pied. Vous trouverez tous les détails sur le service et les horaires sur le site suivant www.aircoach.ie.
