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PREMIER SUITES Amsterdam FAQ
Quelques-unes de vos questions les plus fréquemment posées
Votre séjour
Informations générales et règlement intérieur
Réservations
La réception du PREMIER SUITES Amsterdam est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
L'heure d'enregistrement au PREMIER SUITES Amsterdam est 15 heures.
L'enregistrement anticipé est possible, sous réserve de disponibilité.
Avant 12 heures, des frais de 25 € sont facturés au PREMIER SUITES Amsterdam. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'une chambre sera disponible. Nous vous recommandons de réserver une nuit supplémentaire pour être sûr de pouvoir vous enregistrer tôt.
Le départ du PREMIER SUITES Amsterdam se fait à 11 heures.
Le départ tardif au PREMIER SUITES Amsterdam est possible, sous réserve de disponibilité. Le check-out doit être effectué au plus tard à 15 heures, moyennant un supplément de €25.
Oui, PREMIER SUITES Amsterdam propose un service de réveil téléphonique.
Vous pouvez informer notre réception que vous souhaitez que nous vous réveillions et nous ferons en sorte que vous soyez prêt à commencer votre journée !
Oui, le surclassement de votre chambre est possible moyennant un frais et dépend de la disponibilité. PREMIER SUITES Amsterdam propose plusieurs types d'appartements qui diffèrent par leur taille. Nous proposons des appartements 1 chambre, 2 chambres & 3 chambres et 2 types de lofts.
Veuillez consulter notre site web pour connaître notre offre et nos disponibilités.
Bien sûr, vous pouvez contacter notre bureau d'accueil au [email protected] ou en appelant +31 85 208 82 00 pour discuter des possibilités
Les chambres sont entretenues une fois par semaine, le jour de votre choix, du lundi au vendredi. Les chambres ne sont malheureusement pas entretenues pendant les week-ends.
Oui, nous proposons des consignes à bagages dans notre hall, à côté de la réception. N'hésitez pas à demander des instructions à l'un des membres de notre équipe à la réception si vous en avez besoin.
Oui, le nettoyage à sec est disponible sur demande et nous disposons de machines à laver dans chaque appartement. Si les vêtements sont remis avant 9 heures, ils seront livrés le même jour vers 17 heures.
Nous proposons une variété d'articles dans notre boutique Grab & Go située dans le hall.
Le café et le thé sont gratuits dans le hall.
Notre équipe de réception peut vous aider à utiliser plusieurs services de livraison. Pour les livraisons d'épicerie ou les courses à l'arrivée, veuillez contacter notre service de réservation au [email protected] ou en appelant le +31 85 208 8200.
Oui, nous offrons une entrée gratuite dans le gymnase voisin, TRAINMORE. Veuillez réserver un laissez-passer d'entrée à la réception. Nous proposons également des cartes de course si vous souhaitez faire de l'exercice à l'extérieur.
Oui, disponible à la réception moyennant des frais ou une caution.
Oui, veuillez envoyer vos demandes d'impression à [email protected], en précisant votre numéro d'appartement.
Nous proposons un départ tardif, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires. Si vous souhaitez explorer la région le jour de votre départ, il est possible de stocker vos bagages dans nos casiers situés à côté de la réception dans le hall.
Nous proposons 7 types de chambres différentes :
- Appartement à 1 chambre
- Appartement à 2 chambres
- Appartement de trois chambres à coucher
- Loft
- Grand Loft
- Très grand loft
- Appartement supérieur
Les animaux domestiques sont autorisés pour les personnes séjournant plus de 29 nuits. Le coût est de 5 € par nuit et le coût du nettoyage final est de 250 €. Nous autorisons un maximum de 2 animaux domestiques par chambre. Les animaux d'assistance sont autorisés sans frais. Cependant, le client sera responsable de tout dommage éventuel causé à la propriété par l'animal d'assistance.
Vous trouverez de plus amples informations ici.
Oui, nous offrons le wi-fi gratuit dans tout le bâtiment.
Nous offrons une connexion sans fil au PREMIER SUITES Amsterdam.
Oui, un ascenseur est disponible au PREMIER SUITES Amsterdam.
Oui, tout le bâtiment du PREMIER SUITES Amsterdam est climatisé.
Il est interdit de fumer à l'intérieur du bâtiment, y compris dans les appartements.
Oui, selon la disponibilité, nous proposons des places de parking dans notre garage au prix de 35 € par nuit (taxe municipale de 7% exclue).
L'entrée du garage est située derrière notre propriété dans la Clara Schumannstraat et peut être réservée selon la disponibilité.
PREMIER SUITES Amsterdam ne propose pas de location de voitures. Cependant, il y a plusieurs magasins de location de voitures à proximité. Le plus proche est SIX Autoverhuur Amsterdam RAI.
Le parking est situé dans la Clara Schumannstraat. Si vous vous engagez dans la rue, vous verrez 2 parkings. Utilisez le deuxième garage et appuyez sur le numéro 2 de l'interphone. Les places de stationnement sont payantes. Les places sont limitées et sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Les salles de bains sont équipées de savon pour les mains, de gel douche et d'après-shampoing. Chaque appartement comprend également un sèche-cheveux.
Chaque appartement comprend les éléments suivants :
- Cuisine
- Coin salon avec canapé
- Table basse
- Machine à café
- Table à manger
- Télévision intelligente
- Zone de couchage avec un lit double
Toutes les salles de bains de PREMIER SUITES Amsterdam sont équipées d'une douche à l'italienne.
Appelez-nous au +31 85 208 82 00 ou envoyez-nous un courriel : [email protected]. Communiquez-nous votre numéro de réservation et nous vérifierons si votre objet oublié figure dans nos archives d'objets trouvés.
Nous disposons des équipements de cuisine suivants au PREMIER SUITES Amsterdam :
- Diverses casseroles
- Couverts
- Vaisselle
- Produits de nettoyage tels que savon, torchon et éponge
- Lave-vaisselle
- Plaque électrique à 2 brûleurs
- Extracteur
- Lave-linge
Le nettoyage hebdomadaire des chambres est compris dans le tarif. Pour les séjours de moins de 7 jours, le nettoyage est effectué au moment du départ.
La meilleure façon de faire une réservation à PREMIER SUITES Amsterdam est de visiter notre site web.
Vérifiez notre prix via notre propre site web ou appelez-nous au +31 85 208 82 00 pour vérifier le prix directement.
Oui, le prix comprend la TVA de 9%.
Nous demandons toujours une carte de crédit à l'arrivée pour la garantie.
Non, il n'y a pas de frais de réservation lorsque vous réservez directement avec nous.
Nous sommes une propriété sans argent liquide. Nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou de débit.
Oui, en réservant directement, vous avez la garantie d'une expérience sûre et sans problème.
Les réservations de groupe de 9 chambres ou plus peuvent être effectuées par notre service de réservation. Vous pouvez envoyer votre demande par courriel à [email protected].
Envoyez-nous un courriel à [email protected] ou contactez-nous au +31 85 208 82 00 et nous vous enverrons la confirmation immédiatement.
Envoyez-nous un courriel [email protected] ou contactez-nous au +31 85 208 82 00. Indiquez-nous votre numéro de réservation et nous vous enverrons la facture à la date de départ.
Oui, il est possible d'effectuer la réservation au nom de la personne qui effectuera l'enregistrement. Veuillez noter que nous demandons toujours une carte de crédit pour la garantie lors de l'enregistrement. Si le client n'a pas cette carte sur lui, nous lui demandons sa carte de crédit personnelle ou une caution de 300 euros. Si vous souhaitez payer pour quelqu'un, veuillez contacter [email protected].
Oui, le réservataire principal doit être âgé d'au moins 18 ans. Les autres clients séjournant à l'hôtel doivent également être âgés de 18 ans et plus.
Un dépôt de garantie peut être demandé à l'arrivée. Il s'agit d'une garantie contre les pertes, les dommages ou les perturbations et peut être payé de plusieurs manières : la méthode préférée est de pré-autoriser une carte de crédit qui ne débite pas le compte mais retient simplement les fonds qui peuvent être libérés plus tard sur le compte.
Si vous n'avez pas de carte de crédit, nous vous demandons de payer la caution de 300 € avec votre carte de débit. Au moment du départ, nous vous rembourserons le montant sur votre compte. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements en espèces. Il n'est pas possible de payer la caution en espèces.
Nous pouvons toujours vérifier votre numéro de réservation si vous nous communiquez votre nom de famille, votre date d'arrivée et de départ.
Oui, votre réservation à PREMIER SUITES Amsterdam est garantie.
Cela diffère selon les appartements.
Les appartements 1 chambre, Loft, Large Loft, XL Loft et l'appartement supérieur peuvent accueillir un maximum de 2 adultes.
L'appartement de 2 chambres peut accueillir un maximum de 4 adultes.
L'appartement de 3 chambres peut accueillir un maximum de 6 adultes.
Annulations et modifications
Si vous avez effectué votre réservation directement, vous pouvez modifier votre réservation en nous contactant par e-mail : [email protected]. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers, les ajustements devront passer par lui.
Pour les séjours de 1 à 6 nuits, les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 16h00 la veille de l'arrivée.
Pour les séjours de 7 à 13 nuits, les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 16h00, 3 jours avant l'arrivée.
Pour les séjours de 14 nuits ou plus, les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 16h00, 7 jours avant l'arrivée.
Si vous avez effectué votre réservation directement, vous pouvez annuler votre réservation en nous contactant par e-mail : [email protected]. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers, l'annulation devra passer par lui.
Si vous avez effectué votre réservation sur un autre site web, vous ne pouvez annuler votre réservation qu'en contactant le site web tiers.
Si la réservation ne se présente pas, nous facturons la première nuit. Si vous avez effectué la réservation sur la base d'un tarif non remboursable, nous facturerons la carte pour la totalité du séjour.
Si vous recevez un remboursement, nous débiterons le montant sur la même carte que celle utilisée pour effectuer le paiement.
Famille
Oui, accompagnés d'un adulte, les enfants sont les bienvenus.
Les appartements de 2 et 3 chambres conviennent aux familles.
Oui, nous proposons une offre familiale via notre propre site web.
Accessibilité
Oui, les types de chambres suivants : Loft et XL Le loft peut être réservé. Veuillez contacter [email protected] et nous pouvons vous aider à trouver un appartement accessible.
Non, nous n'avons pas de places de parking accessibles.
Oui, nous avons une entrée sans marche.
Oui, nous avons une porte principale automatisée.
Oui, la porte est assez large pour permettre l'accès aux fauteuils roulants.
Oui, les chiens d'aveugle/de service sont les bienvenus.
Oui, il y a une salle de bain accessible aux fauteuils roulants près du foyer.
Oui, nous avons des salles d'eau/douches accessibles.
Oui, nous avons un ascenseur accessible aux fauteuils roulants.
Réunions et événements
Non, il n'y a pas de salle de réunion ou de conférence disponible au PREMIER SUITES Amsterdam. Nos appartements sont suffisamment grands pour accueillir une petite réunion. Si vous cherchez un endroit pour organiser une petite réunion d'entreprise, nous pouvons toujours discuter des possibilités.
Pour les réunions d'entreprise, contactez-nous via [email protected] et pour tous les autres arrangements, veuillez contacter [email protected].
Oui, veuillez contacter [email protected] pour plus d'informations.
Nous offrons une entrée gratuite à l'entreprise de fitness voisine appelée "TRAINMORE". Une réservation est nécessaire. Veuillez contacter notre réception pour faire une réservation.
Localisation
Les coordonnées de PREMIER SUITES Amsterdam sont 52.337585900104955, 4.86798702716171.
PREMIER SUITES Amsterdam est situé à Amsterdam South Axis, à 3,5 km du centre-ville.
Nous sommes situés à proximité de la gare d'Amsterdam Zuid. La sortie arrière de la gare se trouve sur Parnassusweg, à une minute de marche.
Nous sommes situés à proximité du RAI et du Johan Cruijff ArenA.
Il y a un petit centre commercial Gelderlandsplein, à 1,4 km de chez nous. Les rues commerçantes bien connues d'Amsterdam telles que les 9 straatjes, P.C. hooftstraat, Dam square ne sont pas loin non plus (pas plus de 6 km).
Nous sommes situés dans le quartier des affaires d'Amsterdam. Nous sommes à pas moins de 3,5 km du centre ville. Les sites les plus proches sont Vondelpark (2,6 km) Artis zoo (5,2 km) Rijksmuseum (3 km) Anne Frank House (4,9 km) Van Gogh Museum (2,7 km).
Oui, les environs sont sûrs. Vous êtes dans le quartier des affaires d'Amsterdam. Soyez toujours vigilant, surtout lorsque vous vous rendez dans le centre ville.
Oui, nous mettons à votre disposition un parking. Le parking est situé dans la Clara Schumannstraat. Si vous vous engagez dans la rue, vous verrez 2 parkings. Utilisez le deuxième parking et appuyez sur le numéro 2 de l'interphone. Les places de stationnement sont payantes. Les places sont limitées et sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Non, les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Oui, à proximité se trouve la Gustav Mahlerlaan (VU Parkeerterrein).
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, le stationnement est payant (6 euros par heure). Entre 19h00 et 9h00, le stationnement est gratuit. Le samedi et le dimanche sont gratuits.
Petit-déjeuner :
Zeilstraat 64 - 120 mètres.
Bagels & Beans propose de délicieux cafés et bagels. Le café provient d'une petite plantation familiale située sur les collines du volcan au Panama.
Parnassusweg 400 3 mètres.
Dagelijks Lekker propose des produits de qualité à un prix raisonnable. Vous pouvez y aller pour un délicieux déjeuner avec un choix de nombreux sandwichs différents. Prenez place et choisissez un délicieux sandwich.
Gustav Mahlerplein 114 - 800 mètres
Au Breakfast Club, vous pouvez déguster un délicieux petit-déjeuner ou déjeuner toute la journée dans le style de Paris et de New York. Vous pourrez déguster des crêpes, un sandwich, des jus de fruits frais ou des smoothies.
Déjeuner et dîner
Parnassusweg 1021 - 200 mètres
Les meilleurs steaks !
Claude Debussylaan 33 - 600 mètres
Market 33 est une petite halle alimentaire où vous pouvez acheter des plats du monde entier. Par exemple, vous pouvez manger thaïlandais, italien ou surinamais. N'oubliez pas d'essayer le Sandwich Hot Chicken !
Koetjes en Kalfjes Amsterdam | cuisine traditionnelle européenne/néerlandaise
Gustav Mahlerplein 14 - 700 mètres
Koetjes en Kalfjes est situé sur un site international de premier plan. Le jour, le cœur battant du monde des affaires, la nuit, un environnement mondain où tout se passe. C'est l'endroit où il faut être pour déjeuner, dîner et passer des soirées agréables.
La ville d'Amsterdam est chargée d'histoire. Les sites suivants sont éducatifs à visiter :
Rijksmuseum
Lors d'une journée pluvieuse à Amsterdam, le Rijksmuseum est l'endroit idéal pour une halte culturelle. Vous pouvez passer des heures à admirer les œuvres d'art dans les 80 galeries du Rijksmuseum. Vous avez faim après avoir admiré tout cet art ? Savourez une bouchée culinaire dans le restaurant étoilé Michelin situé à l'intérieur du musée.
Maison d'Anne Frank
L'un des musées les plus célèbres sur la Seconde Guerre mondiale est certainement le Anne Frank House Museum. Visiter l'endroit où Anne Frank et sa famille se sont cachées des nazis avant d'être envoyées dans un camp de concentration est une expérience très émouvante. Veillez à réserver vos billets à l'avance si vous souhaitez visiter la Maison d'Anne Frank.
L'Hortus Botanicus
L'Hortus Botanicus a ouvert ses portes en 1638, ce qui en fait l'un des plus anciens jardins botaniques du monde. L'Hortus Botanicus abrite plus de 6 000 arbres tropicaux et indigènes et plus de 4 000 espèces.
Chaque appartement est situé à un étage élevé et offre une vue magnifique et étendue.
Les attractions suivantes sont à proximité :
Parc d'aventure Fun Forest
Par une belle journée à Amsterdam, vous n'avez bien sûr pas envie de rester dans un musée toute la journée. Le parc d'escalade Fun Forest est alors la destination idéale pour une journée à Amsterdam avec votre famille. Le parc d'escalade se trouve à environ 2 km de PREMIER SUITES Amsterdam, au début de la forêt d'Amsterdam. Le parc d'aventure dispose de 9 sentiers différents de 4 à 15 mètres de haut, ce qui le rend adapté aux jeunes et aux moins jeunes. Vous avez soif après avoir grimpé ? Pas de problème, il y a un Boss Kitchen Kiosk où vous pouvez manger et boire un petit quelque chose sur la terrasse confortable.
Artis Zoo
Le ZOO d'Amsterdam est le plus ancien zoo des Pays-Bas et son histoire remonte à 1838. Le parc animalier contient plus de 900 espèces animales différentes. C'est l'endroit idéal pour une sortie en famille lors d'une journée ensoleillée à Amsterdam.
Visite du canal
Vous ne pouvez pas visiter Amsterdam sans faire une visite des canaux pour explorer la ville. C'est une façon relaxante de découvrir tout ce qu'Amsterdam a à offrir, sans avoir à faire d'effort physique. Il existe de nombreux opérateurs qui proposent des visites des canaux, mais nous vous recommandons de choisir une visite plus longue pour être sûr de profiter au maximum de votre expérience.
Accessibilité des aéroports
Aéroport d'Amsterdam Schiphol.
L'aéroport d'Amsterdam Schiphol se trouve à 12 km du PREMIER SUITES Amsterdam.
Oui, veuillez contacter [email protected] pour plus d'informations.
Via l'autoroute A4 en direction d'Amsterdam. Prenez la sortie 2 pour sortir de l'autoroute.
Utilisez la station de train à l'intérieur de l'aéroport. Il y a plusieurs trains qui vous amènent à notre gare la plus proche. Utilisez un train qui s'arrête à Amsterdam Zuid.
Protection des données
Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site web et nous recueillons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ces informations nous permettent de traiter vos réservations et vos demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services.
