Een deel van onze ethos bij PREM Group is 'Do the Right Thing'. Wij geloven in het creëren van een inclusieve omgeving waar iedereen in gelijke mate van kan genieten - dat is voor ons het juiste. Dat is waarom we zo gepassioneerd zijn over toegankelijkheid in PREMIER SUITES en onze hotels. De afgelopen jaren hebben we samengewerkt met Mobility Mojo om van onze serviced apartments een veilige, comfortabele plek te maken voor iedereen, ondanks individuele mobiliteitsuitdagingen. Informeer naar de veranderingen en faciliteiten die we beschikbaar hebben voor rolstoelgebruikers en mensen met toegankelijkheidsproblemen door contact op te nemen met onze individuele panden of door de website van PREMIER SUITES Europe te bezoeken.
Toegankelijkheid voor mij
Als je het woord "toegankelijkheidwaar denk je dan aan? Misschien het beeld van een rolstoelgebruiker die geen toegang heeft tot een openbaar gebouw of niet in staat is om online informatie te raadplegen? Toegankelijkheid komt in veel verschillende vormen voor, waarvan vele niet worden beseft door het grote publiek dat er nog nooit mee te maken heeft gehad. We hebben allemaal verschillende ervaringen, uitdagingen, mogelijkheden en ideeën over toegankelijkheid, thuis, op het werk en in openbare ruimten. Onlangs steunden wij Recite Me's 'Wat betekent toegankelijkheid voor mij? week en de bewustmaking van de uitdagingen waarmee mensen met extra behoeften elke dag geconfronteerd worden. Recite Me biedt middelen en informatie, zodat iedereen zijn ervaringen kan delen en meer te weten kan komen over het belang van toegankelijkheid en inclusie.
Mobility Mojo
We zijn altijd bezig met het verbeteren van onze service om een hoogwaardige ervaring voor al onze gasten te garanderen. Gasten kunnen nu eenvoudig op de websites van onze hotels zoeken naar de toegankelijkheidsmogelijkheden van het individuele hotel en de specifieke normen controleren. Deze tool blijkt erg populair te zijn, aangezien fysieke toegankelijkheid een probleem is voor veel demografische groepen, van ouders die reizen met baby's in een kinderwagen tot iemand op krukken of die een wandelstok gebruikt. Dit is belangrijk voor ons op bedrijfsniveau, en wij voeren deze veranderingen door in al onze eigendommen, waar mogelijk.
Fysieke toegankelijkheid
Fysieke toegankelijkheid is belangrijk voor veel van onze gasten. Al onze toegankelijkheidsinformatie is nu met één klik te vinden, inclusief afmetingen en foto's. We hebben speciale toegankelijke kamers met de juiste ruimte en faciliteiten in zowel de slaapkamer als de badkamer. Niet alleen controleren PREMIER SUITES hun eigendommen op rolstoeltoegankelijkheid, maar we beoordelen ook andere minder gebruikelijke gebieden, waaronder gesproken mededelingen in liften, brailleletters op knoppen, ondertiteling op tv's en alarmkoorden in slaapkamers voor noodhulp voor slechthorende of slechtziende gasten.
Wij proberen aan de behoeften van onze gasten tegemoet te komen vanaf het boekingsproces tot het moment dat u het hotel verlaat. Onze parkeergarages hebben speciale toegankelijke parkeerplaatsen die gratis te gebruiken zijn voor gasten met een geldige pas. Waar mogelijk, ontwerpen we onze restaurants en openbare ruimtes zonder treden, of waar dit onvermijdelijk is, zorgen we voor opritten en leuningen. We hebben speciaal toegankelijke slaapkamers en openbare badkamers en bredere voordeuren zodat gasten met gemak naar binnen kunnen. Wij verwelkomen geleidehonden en andere gecertificeerde hulpdieren. Naast al onze speciale voorzieningen, hebben we een team van goed opgeleide en competente medewerkers die bereid zijn om verder te gaan dan dat om ervoor te zorgen dat onze gasten worden ondergebracht.
Technische toegankelijkheid
We begrijpen dat toegankelijkheidsuitdagingen niet altijd zichtbaar en voor de hand liggend zijn, dus hebben we ons boekingsproces van begin tot eind gestroomlijnd om het voor iedereen gemakkelijker te maken - extra behoeften of niet. De website van PREMIER SUITES Europe is ontworpen om volledig toegankelijk te zijn voor iedereen. De site is ontworpen in overeenstemming met de W3C WAI Web Richtlijnen voor toegankelijkheid van inhoud en voldoet aan de meeste prioriteit 1,2 en 3 checkpoints. Alle afbeeldingen bevatten beschrijvende ALT-attributen zodat gebruikers van tekst-naar-spraak kunnen genieten van de volledige website-ervaring.
Wij zijn gepassioneerd over toegankelijkheid en geloven dat elk van onze gasten een plezierige en gedenkwaardige ervaring moet hebben in de PREM Group hotels en suites. Onze teams zijn getraind in veiligheid en toegankelijkheidsnormen, en we zijn altijd blij om te helpen met eventuele verdere vragen of vragen die u niet kunt vinden op de websites van de hotels. U kunt contact opnemen met de individuele reserveringsteams van de hotels voor al uw vragen over hun specifieke accommodatie. We ontvangen ook graag feedback en tips over toegankelijkheidsaspecten die we misschien over het hoofd hebben gezien.
